Связь социальных страхов с уровнем доверия к себе и к миру при вовлеченности в информационно-новостную ленту о COVID-19 / В.В. Ермолаев, Ю. Воронцова, Д.К. Насонова, А.И. Четверикова // Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта. – 2020. – №8 (186). – С. 357-364. (0,62 п.л.). DOI: 10.34835/issn.2308-1961.2020.8.p357-364.
УДК 159.9.072
СВЯЗЬ СОЦИАЛЬНЫХ СТРАХОВ С УРОВНЕМ ДОВЕРИЯ К СЕБЕ И К МИРУ ПРИ ВОВЛЕЧЕННОСТИ В ИНФОРМАЦИОННО-НОВОСТНУЮ ЛЕНТУ О COVID-19
Ермолаев Виктор Владимирович, кандидат психологических наук, доцент, Московский педагогический государственный университет, Москва; Воронцова Юлия, младший научный сотрудник, АО «Нейроком», Москва; Насонова Дария Камилевна, старший специалист-психофизиолог, ООО «Поликониус», Москва; Четверикова Алена Ивановна, главный специалист Службы безопасности, АО «Мособлэнерго», Москва.
Аннотация. В статье представлены эмпирические данные о характере взаимосвязи показателей социальных страхов и уровня доверия людей к себе, миру и другим при разном уровне вовлеченности в контент информационно-новостной ленты о COVID-19. Гипотеза исследования: увеличение интенсивности переживания социальных страхов связано со снижением уровня доверия. Выборка состояла из 212 человек. Методы: авторская анкета о степени вовлеченности в контент информационно-новостной ленты о COVID-19; опросник «Социальные страхи» и методика изучения доверия/недоверия личности миру, другим людям, себе. Выводы: 1) У лиц, активно вовлеченных в контент информационно-новостной ленты о COVID-19, наблюдается нарушение единства системы доверия к себе и к миру, обуславливаемое непропорциональностью этих уровней доверия, а именно, более выраженным доверием к другим как источнику информации об опасности. Увеличение интенсивности страха при просмотре новостей о COVID-19 связано со снижением доверия к миру в целом. При этом, в состоянии переживания страха при просмотре новостей, доверие к другим как к источнику информации о COVID-19 не снижается. 2) Включенность в новостную ленту о COVID-19 связана с возникновением социальных страхов, интенсивность переживания которых, в свою очередь, связана со снижением уровня доверия к себе и к миру. Люди могут ошибаться относительно саморефлексии при оценке доверия информации. 3) Лица, вовлеченные в новости о COVID-19, попадают в замкнутый круг цикруляции страха. С одной стороны, изначально не пребывая в состоянии страха, но испытывая интерес к информации о предмете страха, человек вовлекается в новостную ленту с закономерным ростом интенсивности переживания страха. С другой стороны, пребывая в состоянии страха, человек в желании установления контроля над опасной ситуацией, еще более вовлекается в новостную ленту, усиливая интенсивность переживания состояния страха.
Ключевые слова: социальные страхи, уровень доверия, доверие к себе, доверие к другим, доверие к миру, COVID-19, коронавирус, новости, новостная лента.
ВВЕДЕНИЕ
Сложившаяся в течение последнего полугода ситуация, связанная с COVID-19 и повлекшая за собой одновременное по всему миру введение карантинных мер и вынужденные ограничения частичной свободы человека, по результатам актуальных современных исследований свидетельствует о своем непосредственном влиянии на психическое здоровье человека [13], [18]. Анализ современной научной литературы показал большую заинтересованность со стороны зарубежных исследователей к проблеме коронавируса и его влияния на психологическую составляющую человеческого бытия, в особенности на пребывание населения разных стран в состоянии страха, в большей степени социального характера. Так, психологи из Чехии заключили, что страх, гнев и безнадежность выступают наиболее часто встречаемыми состояниями в период первой вспышки COVID-19 [17]. В США пришли к выводу о пространственном распространении страха в регионах с наибольшим количеством зарегистрированных случаев COVID-19. Вместе с тем, ими были выявлены связи между пребыванием в состоянии страха и социальной уязвимостью [15]. В Индии одной из наиболее часто встречаемых последствий пандемии COVID-19 является истерия, проявлению которой, по мнению авторов исследования, способствовали именно нарастание страха и беспокойства [12].
Известно, что основной массив информации, провоцирующий страхи, транслируется через средства массовой информации (далее – СМИ) [4], от воздействия и взаимодействия с которыми в условиях современного мира уклониться практически невозможно. Последствия регулярно повторяющихся трансляций, в большей степени негативно окрашенного содержания новостной ленты, являются известным фактом и предметом многих современных отечественных и зарубежных психологических исследований [3], [14], [16]. При этом А.Б. Купрейченко и Е.В. Шляховой отмечается психологический феномен возникновения доверия к поступающей информации из СМИ в связи с высокой важностью и статусностью, в том числе государственной. При взаимодействии с информацией, получаемой из источника, обладающего высоким статусом и авторитетностью, у человека возникает доверие, при этом восприятие объективности источника доверия снижается [7]. Изучая характер возникновения доверия, авторы исследования установили, что связь между доверием к поступающей информации с доверием к источнику или с доверием к спикеру (непосредственно докладывающему) зависит от вида информации. Взаимосвязь сильнее в случае деловой, практически полезной и необходимой в данный момент для осуществления деятельности информации, как для доверия к источнику, так и для доверия к спикеру [8].
ЦЕЛЬ, МЕТОДИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
С целью изучения наличия связей социальных страхов с уровнем доверия к себе и к миру при вовлеченности в информационно-новостную ленту о COVID-19, мы выдвинули гипотезу о существовании связи между переживанием социальных страхов у лиц, активно вовлеченных в контент информационно-новостной ленты о COVID-19 с уровнем доверия, а именно увеличение интенсивности переживания социальных страхов связано со снижением уровня доверия. Объект исследования – социальные страхи. Предмет исследования – связь социальных страхов при вовлеченности в контент информационно-новостной ленты о COVID-19 с уровнем доверия к себе и к миру.
В исследовании приняло участие 212 человек с высшим образованием, в возрасте от 23 до 70 лет, среди которых: 122 женщин и 90 мужчин; 118 человек, активно вовлеченных и 94 человека, не вовлеченных в контент информационно-новостной ленты о COVID-19. Учитывая масштаб информационного пространства, а также невозможность в условиях современных мегаполисов избежать его воздействия, возрастные различия не учитывались. В связи с принятыми карантинными мерами и невозможностью реализации формата очных встреч, психодиагностическая процедура проводилась дистанционно с применением Google форм, что позволило сформировать выборку, представляющую жителей 12 городов России. В качестве диагностического материала применялись следующие методики:
1. Авторская анкета о степени вовлеченности в контент информационно-новостной ленты о COVID-19;
2. Опросник «Социальные страхи» [2];
3. Методика изучения доверия / недоверия личности миру, другим людям, себе [9].
Статистический анализ эмпирических данных проводился с помощью непараметрических методов U-критерия Манна-Уитни и коэффициента ранговой корреляции Спирмена в программе Statistica 10.
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ
В результате первичного качественного анализа данных, полученных посредством анкетного опроса, было выявлено, что 76% респондентов считают, что при просмотре информационно-новостной ленты они вовсе не доверяют или «фильтруют» поступающую информацию о COVID-19, а 24% респондентов – доверяют частично или полностью. Полученные данные потребовали критического осмысления и интерпретации. Учитывая характер нагнетания страха СМИ, а также негативное влияние страха на когнитивную сферу личности [10], мы предположили, что необходимо более пристально рассмотреть феномен доверия у респондентов, активно вовлеченных и не вовлеченных в контент информационно-новостной ленты о COVID-19 в связи с тем, что пребывание в состоянии страха зачастую может быть неосознанным, затрудняя способность к рефлексии. Последнее, в классическом понимании определяется как способность человеческого сознания к критическому самоанализу, главной функцией которого, по мнению большинства ученых деятелей, является объединение мышления с реальностью.
C этой целью мы провели статистический анализ, в результате которого, нами были выявлены достоверные различия среди респондентов, активно вовлеченных и не вовлеченных в контент информационно-новостной ленты о COVID-19 по шкалам доверия «доверие к себе» и «доверие к другим». Различия продемонстрированы на ниже представленной диаграмме.
Диаграмма – Уровень доверия при вовлеченности в контент информационно-новостной ленты о COVID-19
Обращаясь к диаграмме 1 видно, что более высоким уровнем доверия к другим (z = 2,79 при p ≤ 0,01) на фоне более низкого уровня доверия к себе (z = 5,52 при p ≤ 0,01) отличаются респонденты, активно вовлеченные в контент информационно-новостной ленты о COVID-19. Полученные результаты показывают, что респонденты, активно вовлеченные в новостную ленту, могут в значительной мере ошибаться в своей объективности относительно саморефлексии, когда утверждают, что действительно способны «фильтровать» ту информацию о COVID-19, которую они получают из СМИ.
В контексте полученных результатов, особого внимания заслуживают идеи В.Е. Клочко [5], который утверждает, что доверие человека к миру, в том числе другим, и доверие человека к себе сосуществуют в единой системе и находятся в неразрывной взаимосвязи. Проблема, по его мнению, заключается в пропорции доверия, адресованного к себе и миру. Человек всегда стремится одновременно соответствовать и миру, и самому себе, т.е. устранять возникающее несоответствие. Таким образом, мы можем предположить, что респондентам, активно вовлеченным в контент-информационно-новостной ленты о COVID-19 в большей степени характерно нарушение единства системы доверия к себе и к миру. Стоит отметить, что при недоверии, по утверждению П. Штомпка [11], человек пребывает в режиме ожидания возможного нанесения вреда со стороны неопределенных будущих действий других людей либо учреждений. В свою очередь изменение баланса системы (непропорциональность видов доверия), по мнению В.Е. Клочко, может приводить к нарушению саморегуляции [6].
Полученные результаты о феномене доверия / недоверия у респондентов, активно вовлеченных и не вовлеченных в контент информационно-новостной ленты о COVID-19, позволяет по-новому взглянуть на характер социальных страхов в условиях пандемии. В результате статистического анализа, были обнаружены достоверные корреляционные связи (при p≤0,01) между показателями социальных страхов, уровнем вовлеченности в контент информационно-новостной ленты о COVID-19 и доверием. Обнаруженные связи представлены ниже в таблице 1.
Таблица 1 – Связи между показателями социальных страхов, уровнем вовлеченности в информационно-новостную ленту о COVID-19, доверия и субъективного контроля
Выявлена отрицательно коррелирующие связи между показателями социальных страхов по шкалам «неудачи и поражения», «непринятия и подавления», «потери», «самостоятельности» и «коммуникации (социальные контакты)» с показателем доверия по шкалам «доверие к себе» и «доверие к миру», которые свидетельствует о следующем: рост интенсивности переживания социальных страхов связан со снижением уровня доверия респондентов к себе и к миру. Так, при возрастании интенсивности переживания страхов, связанных с боязнью: быть изолированным; подвергнутым критике и осуждению; конфликтных ситуаций; начальства и авторитетных личностей; откровенного выражения собственных мыслей, чувств и эмоций; потери работы, жилья, семьи, финансовой стабильности; репутации, статуса или положения в обществе; а также ответственности, в том числе за собственную жизнь и выхода из зоны комфорта наблюдается рост недоверия к себе в построении взаимоотношений с окружающим миром и другими людьми. Также отмечается рост недоверия к себе в способности оценивать и прогнозировать актуальную ситуацию и в способности к созданию условий для развития собственного социально-психологического пространства из-за склонности к сохранению его неизменности. Особого внимания заслуживает тот факт, что с ростом интенсивности переживания вышеописанных социальных страхов, увеличиваются ожидания угрозы от мира, который рассматривается как опасный и враждебный.
Выявленные прямые двусторонние корреляционные связи между показателями социальных страхов по всем шкалам с уровнем вовлеченности в контент информационно-новостной ленты свидетельствуют о том, что рост интенсивности состояния переживания страхов социального характера связан с ростом уровня вовлеченности в контент информационно-новостной ленты о COVID-19. Полученные результаты подтверждают интересный психологический феномен – чем больше человек испытывает страхи социального характера, тем более он погружается в контент информационно-новостной ленты, связанный с предметом его страха, пытаясь его контролировать. При этом, попытка контроля страха приводит к концентрации внимания на нем и соответственно его усиливает, порождая замкнутый круг цикруляции страха. Интересно, что изначально не пребывая в состоянии страха, однако испытывая интерес к субъективно значимым сообщениям о предмете страха, транслируемым СМИ, у человека закономерно растет интенсивность переживания страха.
ВЫВОДЫ
1. У лиц, активно вовлеченных в контент информационно-новостной ленты наблюдается нарушение единства системы доверия к себе и к миру, обуславливаемое непропорциональностью уровней доверия к себе и к другим, а именно более выраженным доверием к другим как источнику информации об опасности, связанной с COVID-19. Вместе с тем, увеличение интенсивности страха при просмотре новостей о COVID-19 связано со снижением доверия к миру в целом, воспринимаемого как угроза. При этом, отсутствие связей между страхом и доверием к другим, свидетельствует о том, что в состоянии переживания страха при просмотре новостей, доверие к другим как к источнику информации о COVID-19 не снижается.
2. Включенность в новостную ленту о COVID-19 связана с возникновением социальных страхов, интенсивность переживания которых, в свою очередь, связана со снижением уровня доверия к себе и к миру. Вместе с тем, люди в значительной мере могут ошибаться в своей объективности относительно саморефлексии при оценке доверия той информации, которую они получают из СМИ, как источника, заслуживающего доверия – значимых других. Полученные данные подтверждают идеи Е.Р. Ярской-Смирновой, П.В. Романова [1] о том, что человек, некритично воспринимая «вложенную информацию», транслируемую СМИ, то он впоследствии «смотрит на мир через других» и реализует полученную информацию в своем поведении.
3. Примечательно, что лица, вовлеченные в новости о COVID-19 попадают в психологический замкнутый круг цикруляции страха. Так, с одной стороны, изначально не пребывая в состоянии страха, но испытывая интерес к информации о предмете страха, транслируемым СМИ, человек постепенно вовлекается в новостную ленту с формированием и закономерным ростом интенсивности переживания страха. С другой стороны, изначально пребывая в состоянии страха, человек в желании установления максимального субъективного контроля над ситуацией, оцениваемой как особо опасная, еще более вовлекается в новостную ленту, тем самым усиливая интенсивность переживания состояния страха.
ЛИТЕРАТУРА
1. Визуальная антропология: настройка оптики / под редакцией Е. Ярской-Смирновой, П. Романова – М.: «Вариант», 2009. – 296 с.
2. Грошева, Л.Н. Социальные страхи и их преодоление у верующих и атеистов : дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / Грошева Лариса Николаевна ; науч. рук. Е.А. Петрова ; РГСУ. – Москва, 2004. – 206 с.
3. Ерофеева, И.В. Страх как атрибут рыночных СМИ: философия вопроса и психологические эффекты реализации / И.В. Ерофеева // Вестник СПбГУ. Язык и литература. – 2008. – №3(2) – С. 298-305.
4. Квернадзе, Э. Эффекты и технологии социально-психологического воздействия СМИ на целевую аудиторию / Э. Квернадзе // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2019. – Т.4. – №1. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effekty-i-tehnologii-sotsialno-psihologicheskogo-vozdeystviya-smi-na-tselevuyu-auditoriyu (дата обращения: 31.07.2020).
5. Клочко, В.Е. Инициация мыслительной деятельности: автореф. дис. … д-ра психол. наук : 19.00.01 / Клочко Виталий Евгеньевич ; М, 1991. – 46 с.
6. Клочко, В.Е. Саморегуляция мышления и ее формирование / В. Е. Клочко. – Караганда: Изд-во КарГУ, 1987. – 79 с.
7. Купрейченко, А.Б. Доверие к информации как фоктор доверия к электронным масс-медиа / А.Б. Купрейченко, Е.В. Шляхова // Электронный журнал «Психологическая наука и образование». – 2012. – №1. – С. 1–15.
8. Купрейченко, А.Б. Медиадоверие как интегрированнвй социально-психологический феномен / А.Б. Купрейченко, Е.В. Шляхова // Проблемы педагогики и психологии. – 2013. – №1. – С. 191–196.
9. Купрейченко, А.Б. Психология доверия и недоверия / А.Б. Купрейченко. – М.: ИП РАН, 2008. – 564 с.
10. Харди, И. Врач, сестра, больной. / пер. с венгер. М. Алекса / под ред. М. В. Коркиной. – 3-е изд. стереотип. – BUDAPEST: Типография Академии наук Венгрии, 1974. – 340 с.
11. Штомпка П. Доверие – основа общества / пер. с поп. И.В. Морозовой. – М.: Логос, 2012. – 445 с.
12. Abdullah, I. COVID-19: Threat and fear in Indonesia. Psychological trauma: theory, research, practice, and policy. Advance online publication. – 2020. – 12 (5) – 488-490 р. – URL: http://dx.doi.org/10.1037/tra0000878 (дата обращения: 31.07.2020).
13. The psychological impact of quarantine and how to reduce it: Rapid review of the evidence / S.K. Brooks, R.K. Webster, L.E. Smith, L. Woodland, S. Wessely, N. Greenberg, G.J. Rubin // The Lancet. – 2020. – Vol. 395 – № 10227. – P. 912–920. – URL : https://medscope.umaryland.edu/pg/cv19/re/Psychological-Impact-of-Quarantine.pdf (дата обращения: 31.07.2020).
14. Dong, M. Letter to the editor: Headline stress disorder caused by Netnews during the outbreak of COVID-19. / M. Dong, J. Zheng // Health Expectations. 2020. – №23. – Р. 259–260. – URL: https://doi.org/10.1111/hex.13055 (дата обращения: 31.07.2020).
15. Fitzpatrick, K.M. Fear of COVID-19 and the mental health consequences in America / K.M. Fitzpatrick, C. Harris, G. Drawve // Psychological trauma: theory, research, practice, and policy. – 2020. – №12(S1). – Р. 17–21. – URL: https://doi.org/10.1037/tra0000924 (дата обращения: 31.07.2020).
16. Kilgo, D.K. Spreading Ebola panic: Newspaper and social media coverage of the 2014 Ebola Health Crisis / D.K. Kilgo, J. Yoo, T.J Johnson // Health Commun. – 2019. – №3 – Р. 811–817.
17. Trnka, R. Fear, anger, and media-induced trauma during the outbreak of COVID-19 in the Czech Republic / R. Trnka, R. Lorencova // Psychological trauma: theory, research, practice, and policy. – 2020. – №12(5). – Р. 546–549. – URL: https://doi.org/10.1037/tra0000675 (дата обращения: 31.07.2020).
18. Wu, L. China experience from COVID-19: Mental health in mandatory quarantine zones urgently requires intervention / L. Wu, X. Guo, Z. Shang, Z. Sun, Y. Jia, L. Sun, W. Liu // Psychological Trauma: Theory, Research, Practice, and Policy. – 2020. – № 12(S1). – URL: https://doi.org/10.1037/tra0000609 (дата обращения: 31.07.2020).
2. Грошева, Л.Н. Социальные страхи и их преодоление у верующих и атеистов : дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / Грошева Лариса Николаевна ; науч. рук. Е.А. Петрова ; РГСУ. – Москва, 2004. – 206 с.
3. Ерофеева, И.В. Страх как атрибут рыночных СМИ: философия вопроса и психологические эффекты реализации / И.В. Ерофеева // Вестник СПбГУ. Язык и литература. – 2008. – №3(2) – С. 298-305.
4. Квернадзе, Э. Эффекты и технологии социально-психологического воздействия СМИ на целевую аудиторию / Э. Квернадзе // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2019. – Т.4. – №1. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effekty-i-tehnologii-sotsialno-psihologicheskogo-vozdeystviya-smi-na-tselevuyu-auditoriyu (дата обращения: 31.07.2020).
5. Клочко, В.Е. Инициация мыслительной деятельности: автореф. дис. … д-ра психол. наук : 19.00.01 / Клочко Виталий Евгеньевич ; М, 1991. – 46 с.
6. Клочко, В.Е. Саморегуляция мышления и ее формирование / В. Е. Клочко. – Караганда: Изд-во КарГУ, 1987. – 79 с.
7. Купрейченко, А.Б. Доверие к информации как фоктор доверия к электронным масс-медиа / А.Б. Купрейченко, Е.В. Шляхова // Электронный журнал «Психологическая наука и образование». – 2012. – №1. – С. 1–15.
8. Купрейченко, А.Б. Медиадоверие как интегрированнвй социально-психологический феномен / А.Б. Купрейченко, Е.В. Шляхова // Проблемы педагогики и психологии. – 2013. – №1. – С. 191–196.
9. Купрейченко, А.Б. Психология доверия и недоверия / А.Б. Купрейченко. – М.: ИП РАН, 2008. – 564 с.
10. Харди, И. Врач, сестра, больной. / пер. с венгер. М. Алекса / под ред. М. В. Коркиной. – 3-е изд. стереотип. – BUDAPEST: Типография Академии наук Венгрии, 1974. – 340 с.
11. Штомпка П. Доверие – основа общества / пер. с поп. И.В. Морозовой. – М.: Логос, 2012. – 445 с.
12. Abdullah, I. COVID-19: Threat and fear in Indonesia. Psychological trauma: theory, research, practice, and policy. Advance online publication. – 2020. – 12 (5) – 488-490 р. – URL: http://dx.doi.org/10.1037/tra0000878 (дата обращения: 31.07.2020).
13. The psychological impact of quarantine and how to reduce it: Rapid review of the evidence / S.K. Brooks, R.K. Webster, L.E. Smith, L. Woodland, S. Wessely, N. Greenberg, G.J. Rubin // The Lancet. – 2020. – Vol. 395 – № 10227. – P. 912–920. – URL : https://medscope.umaryland.edu/pg/cv19/re/Psychological-Impact-of-Quarantine.pdf (дата обращения: 31.07.2020).
14. Dong, M. Letter to the editor: Headline stress disorder caused by Netnews during the outbreak of COVID-19. / M. Dong, J. Zheng // Health Expectations. 2020. – №23. – Р. 259–260. – URL: https://doi.org/10.1111/hex.13055 (дата обращения: 31.07.2020).
15. Fitzpatrick, K.M. Fear of COVID-19 and the mental health consequences in America / K.M. Fitzpatrick, C. Harris, G. Drawve // Psychological trauma: theory, research, practice, and policy. – 2020. – №12(S1). – Р. 17–21. – URL: https://doi.org/10.1037/tra0000924 (дата обращения: 31.07.2020).
16. Kilgo, D.K. Spreading Ebola panic: Newspaper and social media coverage of the 2014 Ebola Health Crisis / D.K. Kilgo, J. Yoo, T.J Johnson // Health Commun. – 2019. – №3 – Р. 811–817.
17. Trnka, R. Fear, anger, and media-induced trauma during the outbreak of COVID-19 in the Czech Republic / R. Trnka, R. Lorencova // Psychological trauma: theory, research, practice, and policy. – 2020. – №12(5). – Р. 546–549. – URL: https://doi.org/10.1037/tra0000675 (дата обращения: 31.07.2020).
18. Wu, L. China experience from COVID-19: Mental health in mandatory quarantine zones urgently requires intervention / L. Wu, X. Guo, Z. Shang, Z. Sun, Y. Jia, L. Sun, W. Liu // Psychological Trauma: Theory, Research, Practice, and Policy. – 2020. – № 12(S1). – URL: https://doi.org/10.1037/tra0000609 (дата обращения: 31.07.2020).
